سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تاريخ آخر تعديل: 20 أفريل 2021

1. من نحن

عندما نذكر “كوزينتكم” أو “نحن” أو “خاصتنا” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني موقع كوزينتكم، Cousinet.com منصة كوزينتكم المعنية المسؤولة عن معالجة بياناتك.

2. حول إشعار الخصوصية هذا

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام موقع كوزينتكم بجمع واستخدام والكشف عن بيانات عنك ومعالجة المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك (يشار إليها أحيانًا باسم “البيانات الشخصية” أو “المعلومات الشخصية” بموجب قوانين الخصوصية وأمن البيانات المعمول بها ، و يشار إليها فيما يلي باسم “البيانات الشخصية“) عند استخدامك لموقعنا على الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات“) أو عندما تتفاعل معنا بطريقة أخرى. من وقت لآخر، نتشارك مع أطراف ثالثة لتزويدك بالمنتجات أو العروض الترويجية أو التجارب الأخرى. سنعرض لك سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة عندما يتلقون معلومات تتعلق بهذه التجارب. ستحكم سياسة الخصوصية الخاصة بهم عملية جمع بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية هذه.

3. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

من المحتمل أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه في المستقبل وعندما نجري تغييرات، فإننا سنقوم بمراجعة التاريخ في الجزء العلوي من السياسة، وفي بعض الحالات، سنقوم بإخطارك من خلال الخدمات، مثل صفحتنا الرئيسية أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى. يرجى العودة والتحقق من وقت لآخر للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

4. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية بشكل عام، أو اختياراتك وحقوقك فيما يتعلق بهذا الاستخدام، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب القانون، فلا تتردد في الاتصال بنا بالضغط هنا

5. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف

1.5.   البيانات الشخصية التي تزودنا بها

نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة.

2.5. البيانات التي تحدد هويتك بشكل غير مباشر والبيانات التي يتم جمعها تلقائيًا.

عندما تصل إلى الخدمات أو تستخدمها، نجمع البيانات التي تحدد هويتك بشكل غير مباشر ونجمع تلقائيًا بيانات أخرى عنك، بما في ذلك:

تسجيل البيانات: نتلقى المعلومات ونسجلها تلقائيًا من جهازك أو متصفح الويب عندما تتفاعل مع الخدمات. على سبيل المثال، نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معرف الجهاز المحمول، إعداد المنطقة الزمنية، تفضيلات اللغة، نظام التشغيل، النظام الأساسي، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الروابط التي نقرت عليها أو شاركتها مع الآخرين، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب، فإننا نقوم أيضًا بإنشاء معرف مستخدم يحدد هويتك بشكل غير مباشر. نستخدم هذه المعلومات لجمع البيانات حول أنشطتك من خلال الخدمات. نقوم بربط المعلومات التي تحدد هويتك بشكل غير مباشر بحسابك (إذا كان لديك واحد) والمعلومات الأخرى التي جمعناها عنك.

كوكيز: عندما تزور الخدمات، سنقوم بتعيين بعض “ملفات تعريف الارتباط” وتقنيات التتبع المماثلة على جهازك، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى الاطلاع على قسم “سياسة ملفات تعريف الارتباط” أدناه. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه التقنيات لجمع البيانات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت (التتبع السلوكي).

يجوز لنا أيضًا استخدام هذه التقنيات لجمع البيانات حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت (التتبع السلوكي).

3.5.  بيانات الموقع

نستخدم عنوان IP الخاص بك لاستنتاج موقعك التقريبي. قد نجمع أيضًا خيار اللغة أو البلد الذي تختاره. عندما نقدم خدمات معينة، مثل تزويدك بنسخة من خدماتنا مخصصة لبلدك، فإننا نربط بيانات الموقع بالمعلومات الأخرى التي جمعناها عنك من أجل القيام بذلك.

4.5.  بيانات الملف الشخصي

إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب، فسنجمع بعض البيانات التي تقدمها لنا كجزء من تسجيل حسابك كما هو موضح أعلاه، والمعلومات التي تقدمها لنا فيما يتعلق بالمشتريات أو الطلبات التي قدمتها، واهتماماتك وتفضيلاتك وتعليقاتك وردود الاستطلاع. يتم استنتاج اهتماماتك وتفضيلاتك من البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بأنواع المحتوى التي تفاعلت معها، مدة تفاعلك معها، عدد مرات تفاعلك معها وطبيعة تفاعلك مع المحتوى. لا نكشف عن عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين الآخرين إلا إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقانون أو لحماية حقوقنا أو لحماية حقوق مستخدمينا.

5.5. بيانات الفئة الخاصة

عندما نجري بحثًا أو استبيانات أو أنك تشارك في أبحاثنا أو استطلاعاتنا، فقد نجمع بيانات شخصية حساسة عنك، على سبيل المثال، معلومات حول أصل عرقي، آرائك السياسية، معتقداتك الدينية أو الفلسفية، حياتك الجنسية أو توجهك الجنسي. سنحصل على موافقتك الصريحة على جمع هذه البيانات أو استخدامها أو مشاركتها وفقًا لما يقتضيه القانون.

6. البيانات المجمعة

نقوم بتحليل وتجميع البيانات الشخصية التي نجمعها، مثل عدد وتواتر زياراتك للخدمات، لإنتاج مقاييس مجهولة المصدر ومعلومات إحصائية لا تحدد هويتك كفرد.

نقوم بدمج المعلومات الخاصة بك مع معلومات حول المستخدمين الآخرين لإنشاء شرائح جمهور من البيانات المجمعة، على سبيل المثال، البيانات الإحصائية والديموغرافية وبيانات الاستخدام. إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية ونتعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 7. الأغراض التي نستخدم بياناتك من أجلها

نستخدم البيانات التي نجمعها لتوفير خدماتنا، صيانتها وتحسينها. نستخدم أيضًا البيانات التي نجمعها من أجل:

إرسال الإخطارات الفنية، التحديثات، التنبيهات الأمنية، رسائل الدعم الإدارية، الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات خدمة العملاء.

التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات والعروض والأحداث التي تقدمها كوزينتكم وغيرها، وتقديم الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك.

إضفاء الطابع الشخصي على الخدمات وتحسينها وتوفير إعلانات أو محتوى أو ميزات تتوافق مع ملفات تعريف المستخدمين أو اهتماماتهم. يتم استنتاج اهتماماتك وتفضيلاتك من البيانات التي نجمعها فيما يتعلق بأنواع المحتوى التي تفاعلت معها، ومدة تفاعلك معها، وعدد مرات تفاعلك معها، وطبيعة تفاعلك مع المحتوى.

تسهيل المسابقات والعروض الترويجية ومعالجة الإدخالات والمكافآت وتسليمها.

مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام، الأنشطة المتعلقة بخدماتنا وتخصيص الخدمات وتحسينها.

كشف المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها وحماية حقوق وممتلكات كوزينتكم وغيرها.

إضافة الى أي غرض آخر موصوف لك وقت جمع البيانات.

8. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أننا بحاجة إليها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

عندما نقرر المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتك، فإننا نأخذ في عين الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح، وسبب حاجتنا إليها، وأي متطلبات قانونية ذات صلة (مثل الاحتفاظ القانوني وفترات التدمير).

يجوز لنا إخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك) لأغراض البحث أو الإحصاء.

9.  مواقع الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا وتطبيقاتنا روابط إلى مواقع، تطبيقات، منصات ووسائط اجتماعية لأطراف أخرى (“مواقع الطرف الثالث“). قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نصادق أو نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة، كل منها قد يخضع لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها، ونحن نشجعك على قراءة سياسات وشروط الخصوصية الخاصة بهم حتى تفهم كيفية معالجة المعلومات المتعلقة بك.  أنت وحدك المسؤول عن جميع النتائج المترتبة عن أي أضرار، سواء لك أو لأطراف ثالثة، ناتجة عن استخدامك لمواقع الطرف الثالث. يرجى اتخاذ جميع وسائل الحماية اللازمة لحماية نفسك عند الوصول إلى مواقع الأطراف الثالثة، خاصة عند تنزيل أو شراء أي شيء منها.

قد تقدم الخدمات ميزات مشاركة اجتماعية وأدوات متكاملة أخرى، والتي تتيح لك مشاركة الإجراءات التي تتخذها على خدماتنا مع الوسائط الأخرى، والعكس صحيح. يتيح استخدامك لهذه الميزات مشاركة المعلومات مع أصدقائك أو الجمهور، اعتمادًا على الإعدادات التي تنشئها مع المنصة او الموقع الذي يوفر ميزة المشاركة الاجتماعية. نستخدم أيضًا أدوات التحليل التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي، لتحديد الاتجاهات وتنفيذ أنشطة ترويجية مشتركة مع تلك المنصات. على سبيل المثال، نتفق أحيانًا مع نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي على أننا سنقوم بالترويج المشترك لمحتوى معين.

نتلقى معلومات إحصائية مجمعة من منصات التواصل الاجتماعي حول أداء منشوراتنا والمحتوى الذي يتم الترويج له، مثل عدد المشاهدات وأنواع المشاهدين. يتم تجميع هذه البيانات وإخفاء هويتها بواسطة منصة التواصل الاجتماعي قبل إتاحتها لنا.

نستخدم أيضًا أدوات المحتوى المدفوع والإعلان المدفوع التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي لمساعدتنا في تنفيذ حملات إعلانية لشركائنا في الإعلانات وللترويج للمحتوى الخاص بنا على منصات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال، نستخدم إعلانات فيسبوك للترويج للمحتوى التحريري أو المدفوع لزوار، لا نتلقى من منصات الوسائط الاجتماعية سوى معلومات إحصائية مجمعة حول التفاعلات مع إعلاناتنا والمحتوى المدفوع، مثل عدد المشاهدات وعدد مرات المشاركة وما إلى ذلك.

نقوم بمعالجة المعلومات المقدمة إلينا من منصات وسائل التواصل الاجتماعي على أساس مصلحتنا المشروعة في التفاعل مع جمهورنا على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى الخاص بنا.

لمزيد من المعلومات حول الغرض ونطاق جمع البيانات ومعالجتها فيما يتعلق بميزات المشاركة الاجتماعية أو استخدامك لمنصات التواصل الاجتماعي، يرجى زيارة سياسات الخصوصية للمنصات والمواقع المعنية على الروابط التالية:

Facebook and Instagram – https://en-gb.facebook.com/policy.php

Twitter – https://twitter.com/en/privacy

YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=en

Snapchat – https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-center/

TikTok – https://www.tiktok.com/en/privacy-policy

Pinterest- https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. سياسة ملفات تعريف الارتباط

1- ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية بيانات صغيرة يتم إرسالها من الخادم أثناء جلسة التصفح. عادةً ما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستخدمها مواقع الويب لمحاكاة اتصال مستمر بهذا الموقع. يؤدي استخدام ملفات تعريف الارتباط إلى تحديد متصفحك تلقائيًا كلما تفاعلت مع أحد المواقع. تُستخدم “إشارة الويب”، والمعروفة أيضًا باسم العلامة أو علامة البيكسل أو صورة GIF الواضحة، لإرسال المعلومات مرة أخرى إلى خادم الويب.

عندما نتحدث عن “ملفات تعريف الارتباط” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نعني ملفات تعريف الارتباط فحسب، بل نعني إشارات الويب والتقنيات المماثلة.

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة جمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية: ID مخصص لجهازك، عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح؛ نظام التشغيل؛ إحالة عناوين المواقع؛ المحتوى المعروض أو الإجراءات الأخرى المتخذة من خلال خدماتنا؛ وقت وتاريخ تلك الإجراءات؛ تم تحديد البلد واللغة.

تحتوي المتصفحات والأجهزة على أدوات تسمح لك بتعطيل ملفات تعريف الارتباط على المواقع والتطبيقات. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الوصول إلى جميع ميزات خدماتنا. نقترح أن تحتفظ بملفات تعريف الارتباط الأساسية نشطة لتجربة مستخدم أفضل ولمساعدتنا على مواصلة تحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.

2- تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للتعرف عليك وتذكرك كمستخدم فريد.

تتذكرك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة أثناء جلستك على خدماتنا. يتم حذفها عند تسجيل الخروج من الخدمات وعند إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسات لضمان تقديم المحتوى لك بشكل صحيح، ولموازنة الحمل على خوادمنا ومراقبته، وللمسائل التقنية الأخرى الضرورية لتشغيل خدماتنا. يمكنك تهيئة وتعديل جهازك لرفض ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن من المحتمل ألا تعمل خدماتنا بشكل صحيح، أو لن تعمل على الإطلاق، إذا قمت بذلك.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال نظام إدارة الموافقة الخاص بنا الذي نستخدمه لتسجيل تفضيلاتك حول ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث الموضحة أدناه، ولتخزين تفضيلاتك ومشاركتها مع تلك الأطراف الثالثة. تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية المفروضة علينا وعلى الأطراف الثالثة التي تربطنا بها علاقة عمل للتأكد من أننا نطلب موافقتك، وتسجيل تفضيلات الموافقة الخاصة بك، والتصرف وفقًا لتفضيلات الموافقة هذه.

11. ملفات تعريف الارتباط التحليلية

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية من قبلنا ومن قبل أطراف ثالثة تقوم بمعالجة البيانات لنا لأغراض تحليلات البيانات (على سبيل المثال  Google Analytics) حتى نتمكن من إدارة وتحسين أداء وتصميم خدماتنا والمراقبة والتدقيق والبحث وإعداد التقارير.

فيما يتعلق ببرنامج Google Analytics، يمكنك قراءة كيفية استخدام Google للبيانات التي تم جمعها لهذا الغرض بالضغظ هنا.

12. ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث : روابط إعلانية وشركات تابعة

يقوم شركاؤنا في الإعلانات وشركاء الروابط التابعة لنا بجمع بيانات شخصية منك للأغراض التي يكشفون عنها من خلال منصة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يشمل شركاء الإعلانات شبكات الإعلانات مثل خوادم إعلانات الجهات الخارجية ووكالات الإعلان وبائعي تكنولوجيا الإعلان وشركات الأبحاث.

يدفع لنا شركاء الروابط التابعة عندما تشتري أشياء منهم أو من طرف ثالث آخر بعد النقر على رابط تابع في المحتوى الخاص بنا.

يستخدم شركاؤنا في الإعلانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث لتقديم الإعلانات لك واستهدافك بإعلانات مخصصة عندما تستخدم الخدمات وعندما تزور مواقع الطرف الثالث. يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط لقياس حركة المرور على الخدمات (على سبيل المثال لتتبع مشاهدات الإعلانات).

يمكن لشركاء الإعلانات والروابط التابعة لشركاء عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو تعديلها أو تعيينها على جهازك المحمول أو متصفح الويب عندما تتفاعل مع خدماتنا. يستخدمون ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لخدماتنا وأنشطتك في أماكن أخرى عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تفهم كيفية معالجة المعلومات المتعلقة بك.

يمكنك تحديد من ستسمح له بتعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هذه على متصفحك أو جهازك من خلال الانتقال إلى مركز تفضيلات الموافقة الخاص بنا. يمكنك تغيير رأيك وإعادة النظر في اختيارات الموافقة الخاصة بك في أي وقت من خلال العودة إلى هناك.